Retrouver le dossier du système
Retrouvez la carte ou les documents remis avec le cylindre, puis vérifiez qu’ils correspondent à la serrure actuelle. Après plusieurs changements, une ancienne référence peut ne plus être la bonne. Les justificatifs demandés dépendent du système identifié ; leur présence doit être confirmée avant de prévoir la remise du double.
Expliquez au prestataire à Aire-sur-l’Adour qui demande la reproduction et pour quel accès. Les conditions propres au fabricant doivent être confirmées. Évitez de prévoir une remise de clés à date fixe tant que le circuit de commande et les justificatifs n’ont pas été vérifiés.
Séparer perte de clé et reproduction
La commande d’un nouvel exemplaire ne désactive pas mécaniquement une clé perdue. Si un trousseau manque, précisez les accès qu’il ouvre et la situation de sa disparition. Demandez si votre besoin concerne uniquement un double ou une modification des droits d’accès par remplacement approprié.
Garder une trace utilisable
À la livraison, vérifiez les exemplaires commandés et essayez-les. Les documents doivent rester accessibles même si vous perdez la clé du logement. Confiez le suivi des commandes à une personne identifiée pour éviter les demandes contradictoires.